見家長 STU

教師見家長是大學問。注意事項還包括…

【場地】:會面商談可在課室﹒會客室或校園安靜的角落。近年不少學校為了避嫌﹐將會客室牆壁改成玻璃間隔。僅在適當高度貼上膠膜而保留上下仍然透明﹐不宜落下窗簾遮密。簡言之﹐室外如有需要﹐仍可見到室內正在會議商談。

【座位】教師可按實際需要決定彼此座位。例如面對面坐時﹐中間有桌是否合適?何時平排坐會較好?轉角梳化又如何?教師面向房門﹐會否方便跟房外聯絡?

【先問後評.多問少評】溝通是雙向的。宜盡量掌握家長的資訊。故先詢問澄清有關訊息免生誤會。不宜急於表態評議﹐予人家覺得你先入為主有成見。評價家長/學生/其他人都會用一既定標準尺度﹐容易惹起爭議。謹記:你不是路人甲或巿民乙﹐而是學校的代表。如果有具體的建議給家長﹐家長會認為你的意見就是校方的政策/建議。故要慎重思量各方案做法的可行性和副作用(配套措施)。

【第三者】商議中如提及第三者﹐例如其他家長﹑學生或教職員工等﹐都要先在心中估量一下﹐應否披露其身份姓名。更不宜披露其家境/經濟特點/職業/婚姻狀況等資訊。如家長批評第三者﹐不宜輕易表態附和認同。或可表示收到你的意見﹐我會進一步瞭解;或可解釋說明學校的一般政策大方向﹐具體細節會向有關部門轉達查詢。